近日,湖南省工业和信息化厅公布了《湖南省“数字新基建”100个标志性项目名单(2025年)》,中国长城旗下长城信息“AI数字柜员”成功入选。当前,AI 技术正深度渗透到各行各业,金融领域也迎来了前所未有的变革机遇,以AI驱动的智能客服、风险管理等创新应用,正在成为金融科技创新的核心驱动力。长城信息基于在金融信息化行业深厚的行业沉淀和技术积累,积极探讨“AI+金融”深度融合下金融业数字化转型的新路径、新方法,创新打造AI数字柜员,通过使用拟人化、专业化、智能化的高仿真虚拟数字柜员,辅助和替代线下网点人工,为银行客户提供业务引导、办理、咨询、推荐等全场景的智能化服务,以AI驱动银行网点业务流程重构、金融服务革新,重塑金融交互新生态。智能交互,精准沟通金融业务专业性强、数据要素多,对流程办理的可靠性和精准度要求较高。
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